首頁 >> 鴕鳥皮革精品 >> 皮包保固條款

一、由於「YSSA鴕鳥皮包」(以下簡稱鴕鳥包)是依照您個人喜好製作的客製化商品,具不可轉賣之特性,且經客戶同意後,鴕鳥包方製作完成,故無法享有退換貨之服務,但仍享有新品瑕疵的保固售後服務。

二、鴕鳥包的製作過程詳細且嚴謹,各項步驟皆需您的寶貴建議及同意,過程從選擇顏色、確認版型、寄送紙本版型(確認實際樣式及尺寸),每次寄送與溝通,我們將附上同意書及回郵信封,請您確認並寄回,確保雙方之權益。

三、確認顏色及版型之後,請您簽署合約並支付訂金30%,以利整體製作過程,本公司也將盡快為您處理後續事宜。

四、凡透過本公司網站,或是電話訂購鴕鳥包者,請保留購買時的發票,只要是屬於製造時所產生的瑕疵,可享一年免費維修保固期限,其後若因人為疏忽,造成皮包需維修,則酌收工本費。

五、免費維修保固期間:請妥善保管保固卡,可享一年免費維修保固期。
六、免費維修保固範圍:凡皮包脫線、金屬配件脫落,於保固期間內,皆可享免費到府收件維修服務。

七、非免費維修保固範圍:如果包包內的表面有損害,或者是拉鍊相關的損害,可能是使用洗衣機或錯誤使用所造成的結果,這將不在本公司的保固範圍內。如果您 不確定您的包包是否在保固範圍內,請mail至owner@ostrich.org.tw,或來電04-24833832確認。

八、維修所需時間:一般的維修工作天約兩周,急件維修需十天。(酌收急件送件費用,請洽本公司確認時間。)


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更新日期 : 2016-03-09 分享到:推到Facebook 推到Plurk 推到Twitter



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